Shipping policy
Información del destinatario:
Para asegurar una entrega exitosa, necesitamos que proporciones toda la información del destinatario, incluyendo su número de teléfono el cual es necesario coordinar la logística de entrega, además esto nos permite realizar una entrega fluida, sin demoras y sin cargos extras; por lo que NO garantizamos "entregas sorpresa" . Si la información no está completa, su regalo no será enviado hasta que proporcione, así mismo no se harán ningún reembolso en caso que decida no proceder con su compra ya que esto es de su previo conocimiento.
Recepción de obsequios:
-Nuestros repartos se realizan en el frente de la vivienda o local elegido. Nuestros repartidores no ingresaran bajo ningún motivo a edificios, ni subirán escaleras y/o ascensores para realizar entregas. Las personas sorprendidas (aquellas que reciben los presentes) deberán acercarse a nuestros repartidores a la puerta de la calle.
-Si el destinatario no está disponible, dejaremos el obsequio en recepción, seguridad, familiar, un vecino o inclusive en el porche. Recibirás una notificación cuando la orden esté en ruta y otra al ser entregada.
Tiempo de espera:
Nuestros repartidores tienen un tiempo máximo de espera de 10 minutos en el lugar de entrega. Si no logramos entregar el regalo en ese tiempo, se devolverá al taller y deberás pagar un envio adicional.
Horario de entrega:
Las entregas se realizan entre las 9 am y las 5 pm. Aunque no ofrecemos horas exactas ni aproximadas, puedes optar por el "Envío Prioritario", enviado por Uber Flash, así el regalo se despachará tan pronto esté listo (considere que el regalo entra en colá de producción, además es hecho a mano, por lo que las entregas prioritarias no son inmediatas).
Envíos fuera de la ciudad:
Para entregas fuera de la ciudad, el tiempo aproximado de entregas es de 2-3 días hábiles, sin embargo oficilamente es 1 a 5 días hábiles según la zona.
Envíos por Correos de Costa Rica:
En caso de extravío, daño etc, el tiempo de resolución y reembolso estará sujeto a sus políticas, lo cual puede durar hasta 3 meses.
¿Necesitas un regalo de último minuto de forma inmediata?
Tenemos dos opciones perfectas:
- Tarjeta de regalo virtual con montos de ₡20,000.
- Aviso de regalo, (Notificación anticipada al destinatario).
ENVIO GRATIS
El envio gratis aplica para entregas valores menores a ¢5000 y por la compra mayor a ¢10.000.
El Envio gratis aplica únicamente con entrega estandar, quiere decir que de ninguna forma podemos dar envio gratis y al mismo tiempo pactar un horario de entrega preferencial. En otras palabras, se entregará a lo largo del día sin hora aproximada.
El envio gratis no aplica para entregas mismo día, a menos que un agente así lo autorice previo a que validemos que haya ruta disponible, De lo contrario deberá pagar el envio.
El Envio gratis aplica única y exclusivamente dentro del las zonas expresamente escritas, si selecciona envio gratuito y la dirección NO concuerda con la zona de entrega se le contactará para que realice el pago correspondiente, hasta tanto no procesaremos su pedido.
Algunos jemplos de direcciones no concordantes
| Zona de Envio | Dirección |
| Santa Ana Centro | Ciudad Colón |
| Alajuela centro | La Guacima, Coyol etc |
Saboreandocr se reserva el derecho de cambiar las condiciones en cualquier momento, modificar o eliminar este beneficio.